海航航班备降乘客下跪求助引争议：航空安全与人情服务如何平衡？

近日，海南航空HU7712航班因北京雷雨天气备降太原武宿国际机场的突发事件引发热议。9月9日晚，该航班从深圳起飞后原定于21:15抵达北京，但因目的地天气恶劣，于22:38安全备降太原。机上乘客中，一...