即时零售行业首个！美团闪购携十大品牌上线白酒全链路保真体系

9月24日，美团闪购联合茅台酱香酒、汾酒、洋河、古井贡酒、剑南春、西凤、今世缘、郎酒、水井坊等十余家头部白酒品牌，推出即时零售行业首个白酒全链路保真体系，以正品保障为核心，在白酒售前、售后、配送等环节推出多项服务举措，促进白酒产业知识产权保护，为消费者打造“安心买酒，正品保真”的购物体验，构建健康可信的闪购白酒生态。 全链路正品保障，闪购白酒安心买 “最近闪购过几次茅台酒，每次商家都会在发货前发送实物照片过来，并叮嘱我收货前核对编码。”家住上海的刘先生表示，“以前我会担心买到假酒，因为假酒维权非常难，不过美团闪购的‘实拍返图’‘假一赔十’服务，打消了我的疑虑。” 当前，在售前环节，美团闪购的官方严选店铺“美团名酒行”已在全国上线送前实拍返图服务。对高价值白酒，商家会在发货前向用户发送商品实拍图片、展示溯源码，提醒用户收货前仔细核对编码，有效防止商品调包，同时方便用户发起售后。其他入驻美团闪购的酒类连锁商家正在陆续上线该项功能。 在配送环节，部分优质商家如美团名酒行和美团歪马送酒，针对高价酒水商品推出了行业最高标准的“保真送”服务。美团歪马送酒提供升级服务：出库时将酒水装入专业容具“安心包”，使用唯一编码的一次性“安心扣”上锁，杜绝商品在配送环节被掉包的可能性，严守最后1公里的安全。 在售后环节，美团闪购通过全链路资质验证、设置正品保证金等方式，推出“假一赔十”服务承诺。对于带有“假一赔十”服务标识的白酒，消费者可依据验真结果申请售后，获得相应赔偿。 此外，近期