Ozon Global调研：超七成俄买家认可中国商品质量改善，评价超越价格成首选中国商品依据

雷峰网了解到，俄罗斯领先的跨境电商平台Ozon Globa于近日开展了一项消费者调研，旨在深入洞察俄罗斯跨境电商消费者的行为与偏好。调研围绕平台买家的跨境购物习惯、对中国商品的印象、消费决策及购物旅程等方面展开，样本涵盖超1,000名18至55岁的Ozon平台消费者，男女比例为1:1。该调研结果为中国跨境卖家了解俄罗斯消费者提供了极高的参考价值。 一、买家决策核心：评价与价格并重，平台机制成为信任基石 正面期望占绝对主导，性价比、信任叠加独特的产品构成中国商品的独特竞争力。 调研中，在被问及“购买中国商品的主要期待/情绪”时，大部分受访者持正面预期。受访者选择最多的三项依次为：划算省钱的满足感、过往良好体验带来的信任感、平台保障的安心感。 其中，平台保障在18-25岁年轻群体和偏远地区（乌拉尔+西伯利亚+远东）中表现更突出，占比超过30%，说明Ozon平台机制对高风险感知群体具有强支撑作用。此外，“独特的产品”成为俄罗斯消费者对中国商品的积极预期之一。总体来看，性价比、信任感与产品独特性三者叠加，构成了中国商品对俄罗斯消费者的核心吸引力。 价格优势是“入场券”，但评价是“决定票”。 根据调研结果，俄罗斯消费者在Ozon平台选择中国商品时，评价已超过价格成为首要决策依据。尽管价格优势仍然是吸引消费者的“入场券”，但信任因素正在超越价格，成为决定购买的关键。 <img src="https://static.leiphone.com/uplo