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OpenAI放弃的事,为什么阿里可能做得成

2026年05月21日 15:59 · 来自 雷锋网

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一个完整的AI购物闭环出现了。 5月11日,千问与淘宝全面打通。用户打开千问App,与AI对话,即可完成淘宝上的商品挑选、对比及下单购买。在淘宝端内,点击“千问AI购物助手”也可以体验AI购物。 AI重塑电商讨论了两年,但未来的轮廓并不清晰。 一边是全球科技巨头都在布局。ChatGPT、Gemini先后接入沃尔玛等零售商,亚马逊自研Rufus,微软与Stripe合作;另一边,最先下场的OpenAI在2026年初悄然收缩了Instant Checkout,放弃了在聊天界面内直接完成交易这个核心功能。 一个被硅谷最强AI公司验证过"做不通"的事,阿里为什么还要做?千问接入淘宝的路径,和OpenAI到底有什么不同? 公认的一种说法是,OpenAI的问题或许不是模型不够强,而是它手里只有模型。 硅谷玩家的两条路:各有各的坎 放眼全球,一场围绕“对话即交易”的AI购物竞赛如火如荼的展开。 这场竞争里的硅谷玩家大致走了两条路。一条是大模型厂商接入外部电商平台,代表是OpenAI+Shopify、Google+沃尔玛;另一条是电商平台选择自研AI购物助手,代表是亚马逊。 这两条路,各有各的难点。 AI购物的两个核心是大模型+电商生态。过去,以OpenAI、谷歌为首的大模型厂商都意识到了一个问题:虽然他们都拥有强大的语言交互和内容生成能力,但因为缺乏电商应用场景的支撑,导致他们难以深度嵌入用户的电商购物等高频场景。 在此背景下,他们开始接入外部的电商平台,试图搭建出一条完整的AI+电商的购物链路。 2025年9月,OpenAI高调推出Instant Checkout(即时结账),与Etsy和Shopify合作,让用户在ChatGPT聊天界面内直接完成购买。但仅仅半年后,OpenAI决定放弃在聊天界面内直接完成交易的核心功能。 背后的原因并不复杂。据The Information引述知情人士的消息,尽管用户在ChatGPT内研究商品,但实际测