滴滴开放日：司乘沉浸式换位体验客服判责流程

5月28日，滴滴开放日在大连客服职场举办。活动聚焦“体验与服务”，邀请司机、乘客、媒体、行业专家等各界代表参加，针对优化乘客出行体验、提升司机服务和收入两大核心议题，直面真实出行场景，通过 司乘沉浸体验 客服 判责、纠纷案例圆桌研讨等形式，推动行业从价格竞争转向价值竞争，共建司乘健康生态。 图为：滴滴开放日-司机体验监督员评审会现场 为了让乘客享受更优质的出行体验，让用心服务的司机获得更好的收入和回报，滴滴通过不断听取司乘意见 <span style="font-family: '宋体'; font-s