AI 办公大战，盯上了企业的人力预算

本文来自微信公众号： 奇点外 ，作者：wiwi 去年，Shopify CEO Tobi Lütke给公司定了一条规矩：团队想增加人手，得先说明为什么不能用AI完成相关工作。 这条要求当时引发了不少讨论。有人觉得这是科技公司拥抱AI的正常操作，也有人担心，它会成为企业减少招聘的理由。但比起那些关于AI取代人类的预测，这项具体的管理要求反而更值得琢磨。它没有说员工不重要，只是把招聘的顺序换了：以前业务忙不过来，可以申请增加人手；现在，要先看看AI能不能帮忙解决。 一年多过去，越来越多办公AI产品开始朝这个方向发展。从腾讯WorkBuddy、阿里巴巴悟空，到微软Copilot、Salesforce Agentforce，科技公司不再满足于让AI写文档、做表格、回答问题，而是希望它能操作软件、处理业务，直接完成工作。产品发布时，大家关心的是AI又学会了什么本领，但站在企业管理者的角度，另一个问题可能更有吸引力：既然这些事可以交给AI，原来计划增加的人手，还有必要吗？ 这让眼下的办公AI热潮显得有些微妙。员工忙着学习AI，希望自己能变得更有竞争力；科技公司却在向企业证明，过去需要员工完成的事情，如今可