星巴克是一面镜子

本文来自微信公众号： 秦朔朋友圈 ，作者：洪真真 星巴克最近这事儿闹得挺大，桌上突然多了一块小牌子，写着“营业空间，请消费入座”。 这块牌子出来的时候简直跟演电视剧一样。10月19号，网上就有人晒出还没拆封的物料，大家问店员，店员说20号开始执行；结果官方马上跳出来说消息不属实。到了20号呢，各路记者跑去门店实地探访，有的店员说只是倡议，有的说还要等上面通知，还有的说高峰期先让买了东西的人坐。 到了21号，官方又跟媒体确认了，说从22号开始全国正式施行消费入座，不过遇到顾客有什么合理的突发需求，也会妥善处理。 短短三天之内，从否认到含糊，再到最后的官宣确认，一家咖啡馆硬是把一件小事演成了三幕大戏。 <p data-check-id="1