本文来自微信公众号: 界面新闻 ,作者:蔡星卓 王思思 几条差评即可摧毁一家小店。 2026年10月,四川宜宾炸串摊主胡女士因顾客在多平台发布“避雷”差评后轻生。同月,车评人韩路自称其烤串新店试营业前,各平台已冒出多条“已经吃过了”的差评。 对依靠线上平台的小店而言,评分与流量高度绑定,几条差评可能直接冲击经营,成为“致命”伤害。而差评的来源不只是普通消费者:除职业差评人外,还有“白嫖党”,甚至有人专门以差评进行敲诈勒索。 界面新闻调查发现,围绕差评与好评,有一条明码标价的灰色产业链:链条上游是有需求的委托方,中游是中介和服务商,下游是“刷手”(刷单者)和职业差评人,并最终通过平台评价体系显现出来。链条上的每一环,都可能存在违法风险。
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虎嗅
职业差评灰产调查:团队暗语交流,20元刷差评商家需50元删掉
2026年10月31日 18:03 · 来自 虎嗅